현재 운영방침은 3류 기업이다.

3류 기업은 자기 힘만을 믿고

2류 기업은 고객의 힘을 사용하고

1류 기업은 고객의 지혜를 활용한다.

 

왭젠사가 1류 기업이라면 먼저 고객의 소리에 귀를 기울이고 그것에 대한 효율적인 대안을 찾아내고

그리고 집중적인 관리와 운영에 관한 연구를 해야 하지 않았나 생각되네요.

 

알기쉽게 말씀드린다면

3류 기업은 고객의 소리는 무시한체 자회사의 운영방침으로만 운영되는 회사를 말하고

2류 기업은 고객의 소리를 듣고 그 방법대로만 실천하는 회사를 말하고

1류 기업은 고객의 소리를 듣고 그 속에서 더 좋은 대안을 찾아내는 회사를 말합니다.

 

과연 현재 왭젠사의 운영방침은 어디쯤 와 있을까요???