1. 서론
레이드 하면서 한두명씩 튕길때 정말 답답하고 짜증도 많이 날겁니다. 튕긴 사람 기분은 말할것도 없겠죠?
보스 다 잡아가는게 튕겨서 트라이 망해보세요. 역적되는건 기본이고 갑자기 와우가 하기 싫어질 수도 있습니다.
이렇듯 우리의 와우 라이프를 위협하는 블랙핸드 아키몬드보다 더 무서운 보스. 팅을 눕혀봅시다.
튕기는 원인은 매우 다양합니다. 그 중에서 와우와 직접적인 관련이 없는 블루스크린, 인터넷 끊김, 고양이가 멀티탭 스위치 누름 같은 문제는 논외로 하겠습니다.
본 팁은 윈도우는 멀쩡한데 와우만 뻗는 현상만 다루도록 하겠습니다.
2. 로그인 화면으로 튕기는 경우
와우 좀 해본 사람들은 알겠지만 보통 튕기는 사람만 튕깁니다. 뭔가 설정에 문제가 있다는 것을 암시하는 대목이죠. 가장 먼저 확인해야 할 사항은 튕길때 와우 클라이언트가 어떻게 되는가? 하는 것인데 로그인 화면으로 튕길 경우 다음과 같은 원인이 있습니다.
* 애드온의 과부하
애드온 중에 일정 데이터를 스팸에 가깝게 미친듯이 출력을 하고 있는 것이 있다면 서버측에서 강제로 튕겨냅니다. 요즘엔 이런 애드온이 있으면 애드온 때문에 게임이 느려지고 있다는 경고 메시지를 출력합니다. 캐릭 선택 화면에서 의심이 갈만한 애드온을 끄고 접속해보세요. 주로 업데이트를 최근에 한 애드온 또는 업데이트를 안한지 엄청 오래된 애드온일 가능성이 높습니다. 양쪽 다 코딩에 문제가 있어서 오류를 실시간으로 무한정 뿜어내기 때문이죠.
* 캐릭터가 이상 지형으로 들어감
캐릭터가 이상 지형으로 들어가서 튕기는 경우는 쉽게 파악이 가능합니다. 주로 점프나 점멸류 스킬, 카메라 이동을 격렬하게 하다 발생하거든요. 간단히 재접하면 되지만 간혹 접속이 안되는 경우가 있습니다.
캐릭터가 지형을 뚫고 들어가서 계속 낙하하는 경우가 대표적입니다. 이런 경우 한참 기다리면 서버 자체적으로 서부 몰락지대 같은 저렙존으로 강제 귀환시켜 해결하는 경우가 종종 있었지요. 부캐로 접속해서 GM신청으로 캐릭터를 강제 귀환 시키는 방법도 있습니다.
* 해킹
마지막으로 해킹이 있습니다. 요즘엔 별로 없는거 같지만 몇년 전만해도 악성 코드로 인한 비밀번호 탈취 사건이 빈번했죠. 딱히 튕길만한 환경도 아닌데 갑자기 튕겼다면 바이러스 검사 한번쯤 해보는것도 좋습니다. 악성코드가 컴퓨터에 심어져 있으면 일단 와우 패킷 정보를 차단해서 로그인화면으로 튕기게 만든 다음 아이디와 비밀번호를 다시 입력할 때 키로거로 가로챕니다. 원래 주인은 접속을 막아놓고 해킹범이 대신 접속해서 골드를 털어가는 수법이죠.
만약 악성코드가 발견됐다면 제거 후 비밀번호를 다시 설정한 후에 접속하시길 바랍니다. 레이드 도중에 이런 일이 벌어진다면 어떤식으로 해결을 보든 손해가 막심하겠네요.
3. 와우 클라이언트가 먹통 (응답 없음)
이 문제가 가장 일반적입니다. 그리고 해결하기 매우 까다롭습니다. 그리고 해결하는데 꽤 많은 시간과 인내심을 투자해야 할 수도 있습니다.
우선 언제 먹통이 되는지부터 파악을 해야 합니다. 주둔지나 대도시에서 멍하니 점프뛰고 있는데도 클라가 뻗는지 아니면 레이드나 전장이나 뭔가 열심히 하다보면 뻗는지를 파악하십시오.
* 대도시에서 가만히 있어도 뻗는 경우 (비전투 상태)
높은 확률로 그래픽카드 드라이버와 와우 클라이언트간 호환성 문제 되겠습니다. 많은 분들이 와우는 지포스 계열이 최적화 되었다고 하고 라데온은 충돌이 잦다고 하는데 이게 바로 그러한 문제 되겠습니다. 주로 라데온 계열 그래픽카드에서 발생하는 문제로, 드라이버를 계속해서 갈아치우면서 테스트해 보는 수 밖에 없습니다.
만약 자기가 라데온 계열을 쓰는데 대도시에서 가만히만 있어도 튕긴다면 거의 그래픽카드를 의심해 봐야 합니다. 물론 낮은 확률로 지포스 카드에서도 이런 문제가 발생하기도 합니다.
아무튼, 원인파악을 위해선 시간이 필요합니다. 대도시에 가만히 2시간쯤 캐릭을 파킹시켜 보세요. 그래픽카드 충돌이라면 반드시 2시간 안에 클라가 먹통이 됩니다. 이 경우 해결법은 드라이버를 나에게 맞는 걸로 다시 까는건데요, 다행히 많은 사람들의 시행착오 끝에 몇가지 안정성이 담보된 드라이버 버전이 알려져 있습니다.
까탈리스트 13.1
64bit
32bit
까탈리스트 14.4
64bit
32bit
까탈리스트 14.9
64bit
32bit
까탈리스트 14.12 (오메가)
윈7 64bit
윈7 32bit
윈8.1 64bit
윈8.1 32bit
라데온 구형 모델 (5000~7000번 까지) 사용자라면 13.1 드라이버가 확실하게 맞습니다. 하지만 14.12 오메가 드라이버가 성능 향상이 많이 되었으므로 일단 14.12부터 깔아서 대도시에서 2시간동안 튕기는지 검사 후 버전을 한단계씩 내려서 까는걸 추천합니다. 라데온 최신형 (R붙는 세자릿수 모델)은 14.12 이후 버전부터 제대로 작동합니다. 최신 모델에서 튕기는 문제가 발생한다면 드라이버로 딱히 해결을 볼 수 있는 방법은 없습니다. 호환되는 드라이버도 애초에 몇개 없어요.
드라이버를 새로 설치하기 전에는 반드시 현재 드라이버를 삭제 후 재부팅한 다음에 설치하셔야 꼬이는 문제가 없습니다. 드라이버 삭제는 제어판 -> 프로그램 제거에서 AMD Catalyst를 제거하시면 언인스톨러가 뜨고 제거가 됩니다.
만약 위의 과정을 전부 거쳤음에도 비전투 상태에서 튕긴다면 최후의 수단으로 그래픽 API를 DirectX 9로 설정하면 대부분 문제가 해결됩니다. esc -> 시스템 설정 -> 고급 설정에서 그래픽 API를 DirectX 9로 바꾸고 와우를 껐다 켜세요.
단, DirectX 9 모드는 11보다 프레임이 다소 내려가는 단점이 있습니다.
* 대도시에선 멀쩡한데 레이드만 하면 한번씩 튕기는 경우 (전투중)
이 문제는 여러가지 원인이 있을 수 있습니다. 앞서 설명한 그래픽카드 드라이버와의 충돌일 수도 있으며 애드온, 시퓨나 그래픽카드 오버클럭으로 인해 발생하는 오류일 수도 있습니다.
가장 확실한 방법은 아무 애드온도 깔지 않은 순정 UI로 레이드를 뛰어보는 것입니다만, 아쉽게도 DBM 미터기 같은 필수 애드온 없이 레이드를 뛰겠다는건 공장 갈굼과 분제를 각오하겠다는 것과 동일한 행동이기 떄문에 현실적으로 어려운 부분이겠지요. 공찾으로 테스트 해보는것도 나쁘지 않습니다만 공찾은 시간이 너무 짧기 떄문에 충분한 테스트베드로써의 역할을 기대하긴 어렵습니다.
일단 와우 내에서 /console taintLog 1 명령어를 입력합니다.(대소문자 정확히 입력) 이 명령어는 taint 오류를 기록하는 콘솔 명령어입니다. 이걸 왜 봐야 하냐면 애드온으로 인해 발생하는 전투중 팅은 애드온의 taint 문제일 확률이 높기 떄문입니다. taint라는 개념이 다소 생소하실텐데요, taint라는게 뭐냐면 와우 클라이언트에서 내부적으로 애드온이 접근을 하지 못하도록 막아놓은 기능들이 있습니다. 전문용어로 API나 static value 등으로 불리는 것들입니다. 애드온 중에 이런 것들을 건드리거나 또는 와우 자체 버그 등으로 인해 taint 오류가 발생합니다. 이 오류가 잦아질수록 튕길 확률이 늘어나지요.
명령어를 입력 후 현재 사용중인 애드온 그대로 레이드를 하루 해봅시다. 그리고 와우를 끄시고 와우가 설치된 폴더에 가면 Logs 라는 하위 폴더가 있습니다. 그 안에 taint.log 라는 파일이 있으면 메모장으로 열어보세요. taint 오류가 발생한 애드온 목록이 주루룩 나와있습니다. 주로 유닛프레임이나 레이드프레임 애드온에 이런 문제가 많지요.
거기 나와있는 애드온 중에 덜 중요한 순으로 하나씩 끄면서 레이드를 뛰어보세요. 튕기지 않게 되는 시점이 올겁니다. 다소 오랫동안 시간을 들여야 하는 부분이지만 이 방법 밖에는 없습니다. /console taintLog 0 명령어를 입력하면 로그를 작성하지 않게 됩니다.
만약 위의 과정대로 taint 오류가 발생하는 애드온을 전부 껐는데도 여전히 전투중에 튕긴다면 스케쥴러 기능을 가지고 있는 애드온을 의심해 봐야 합니다. 대표적으로 일정 시간마다 광고 뿌려주는 애드온 같은게 있겠네요. 주로 광고 기능 켜놓고 레이드 하다보면 잘 튕깁니다. 왜냐면 일정 시간마다 메세지 뿌려주려면 애드온이 실시간으로 시간체크를 하게 되는데 평소엔 문제가 없지만 레이드처럼 한꺼번에 많은 다른 정보가 마구 뿌려지는 상황에선 과부하가 일어나기 매우 숴워지죠.
그 밖에 애드온 코딩을 최적화하지 않아도 이런 문제가 발생할 수 있습니다. 이건 개발자들의 영역이니 자세한 설명은 생략합니다.
4. 그래도 계속 튕긴다면?
과거 XP 시절 와우를 하다보면 132에러 133에러 같은 오류가 종종 발생했습니다. 윈7으로 넘어오면서 클라가 멈출때 이런 에러 번호를 보여주지 않아서 확인을 못할 뿐이지 여전히 같은 오류는 발생하고 있다고 봐야 합니다. 위의 방법을 다 동원해봤는데도 계속해서 튕긴다면 132나 133에러같은 하드웨어 관련 트러블일 가능성이 높습니다.
132, 133에러는 주로 메모리 관련해서 나는 에러인데, 원인은 아주 다양해서 블리자드에서도 해결을 보지 못했습니다. 아니, 해결이 애초에 안되는 부분이라는게 더 정확할겁니다. 사용자마다 PC환경이 다 다르고 조립 상태도 다르니까요. 가령 램이 헐겁게 끼워져있다거나 메인보드가 불량이라 메모리 쪽 회로에 문제가 있다거나 하면 132 133 에러를 뿜을겁니다.
혹시 오버클럭을 했다면 오버를 푸시는걸 추천합니다. 연산이 많이 일어나는 mmorpg 게임 특성상 오버클럭은 충돌을 야기할 확률이 높습니다. 그래픽카드 오버클럭도 비슷하죠. 특히 튕기면서 드라이버가 작동 정지 됐다거나 윈7 기준 에어로 모드가 풀린다거나 하면 그래픽카드가 원인입니다.
사소하게는 여름철 컴퓨터 쿨링이 제대로 되질 않아서 발생하기도 합니다. 청소를 제떄 안해주거나 조립을 어설프게 해서 선정리가 안되 공기순환이 안되면 컴퓨터 내부 온도는 미친듯이 올라가지요. 특히 게임을 하면 그래픽 코어 온도가 높아져서 내부 온도가 급격히 상승합니다.
여기까지 손을 보았는데도 튕긴다면 그냥 그 컴은 저주받은 겁니다. 당장 팔아버리세요.
엘나르핌
팅! 우리는 왜 튕기는가? 팅을 막아보자
