또다시 페이스북 인증 오류, 또 '묵묵부답'

지난 27일(토)부터 일부 모바일 게임에 발생한 페이스북 인증 오류가 현재(28일 오후 11시)까지 이어지고 있다. 문제를 겪는 게임사가 페이스북에 문제 해결을 요청했으나, 답변을 받지 못하는 상태다. 페이스북이 묵묵부답으로 일관해 별다른 조치를 할 수 없는 게임사는 답답함을 털어놨다.

일례로 어제(27일) 오후, A게임사(가칭)는 페이스북을 통한 로그인 불가 현상을 발견해 공식카페를 통해 공지했다. 공지에 따르면 로그인 오류는 페이스북 자체의 시스템 장애로 확인됐다. 이후 잠깐 로그인이 되었으나, 곧바로 인증 오류는 다시 이어졌다. 알려진 오류는 페이스북을 통한 '새로 로그인하기', '게임 내 계정 연동', '로그아웃 후 다시 로그인' 등이다.

페이스북 인증 오류는 지난 3월 14일에도 발생했다. 이때도 '블레이드 앤 소울 레볼루션', '해리포터: 호그와트 미스터리' 등이 페이스북 계정을 활용하지 못했다. 당시 외신은 미국 동부시간 13일 정오부터 미국과 유럽, 아시아 등 전역에 페이스북 불통 현상이 발생했다고 보도했다. 이때도 페이스북은 원인을 정확히 밝히지 않았다.

당시 페이스북 대변인은 "일부 사용자가 접속에 어려움을 겪고 제휴 앱도 사용하지 못하는 상황임을 인지하고 있다"고만 성명을 통해 밝힐 뿐이었다.

한편, 오류로 곤혹을 치르고있는 게임사는 구글플레이 또는 애플 게임센터 등의 추가 연동을 권장했다.