[칼럼] 라이엇은 과연 트롤을 줄일 마음이있는가?

본문을 쓰기에 앞서 저는 e스포츠를 오랫동안 좋아해왔으며 롤이란 게임도 오베에서 한 2개월후? 시즌2초반부터 지금까지 해오고 있는 사람입니다.롤을 3~4년동안하면서 느꼈던점,라이엇에대한 실망,개선되었으면하는점을 말해보고자합니다.

1.롤이란 게임은 왜 트롤이 많은가?
일단 3~4년하다보니 느낀게 롤이란 게임은 트롤이 많을 수 밖에 없습니다.사람심리라는게 그렇듯이 선한감정만 있지는 않겠죠.그러니 일부의 사람들이 트롤링을 시전하고 1명의 트롤링이 있으면 4명이 고통받고 그 4명중 최소 2명은 트롤을 배우고 트롤을 증오하는 한편 자기도 트롤링을 언젠간 시전하게됩니다.한마디로 물드는거죠.이외에도 롤이란게임 내부적으로 봐도 트롤을 유발시킬 수 있는 요소가 많습니다.
우리팀에 승격전,승급전이 있는데 내가 지금 빡쳐있다-트롤/전판 지고 와서 이번판을 트롤하지않으면 이 화가 안풀린다-트롤/내가 하위픽인데 왜 상위픽이 나는 라인을 안주냐-트롤/한번죽었다고 욕하네-트롤 등등 결국 이렇게 몇몇의 또라이들이 갖갖이 이유를 들어 자기들 트롤을 합리화하면서 전파하다보니 트롤이 느는거고 이젠 트롤이 당당하게 된 시대까지온것이죠.

2.트롤은 벼슬인가?
맞습니다.롤에선 트롤이 벼슬입니다.내가 승급전 승격전인데 우리팀에서 한명이 던진다고 한다? 바로 "형님 제발 한번만 봐주십쇼"나올수밖에 없습니다.애초에 게임 내 구조상으로도 트롤이 벼슬일수 밖에 없는 것이
(1)트롤에 대한 제재가 명확히 이루어지지 않고 있다.
(2)트롤을 피하다가 닷지하면 내손해다..
(3)트롤땜에 점수가 내려가는게 너무아깝다.
등 이런 이유가 많기때문에 트롤을 만나서 "리폿하겠습니다"-하면 나오는 말이 트롤은 "리폿해봐,정지안먹던데?"이렇게 오히려 당당하죠.결국 자기만 손해니 던진다는 놈한테는 굽신거릴수밖에 없는 상황이 연출되는 것이죠.

3.라이엇은 제재를 하고있는가? 제재를 하고 싶은 마음이 있는가?
물론 제재는 하고 있을거라고 믿고싶습니다.하지만 트롤링하는 유저에 비해 과연 몇프로나 제재가 되는가?실제로 제가 트롤을 당했을때 리폿한 사람들을 추적한결과 대다수가 정지되지 않았습니다.라이엇도 트롤을 줄이려는 노력은 했다고 생각은 합니다.허울뿐이지만 존재하긴하는 배심원시스템(왜 유저가 판단해서 정지줘야되는지가 의문,자기들이 그냥 하면안되나?),탈주시 정지시간 증가,말로는 머든지하는 "제재를 강화하겠습니다"선전등 여러가지를 하긴했죠.결과는?
3~4년하면서 트롤이 전혀 줄지않았습니다.물론 새로 들어오는 유저들도 있으니 당연히 새로들어오는 트롤들도 있겠죠.그럼 라이엇은 그 새로운 트롤들이 생길때까지 멀했는가.전혀 개선된점이 하나도 없습니다.명적시스템은 오히려 트롤링하는사람이 받았던 현실 기억하시나요.라이엇이 강화하고 있는 방안도 "탈주자"에 관해서 제재를 강화하는 방안이 구체적으로 개선되고 있는거지."고의트롤"한테 어떻게 제재하겠고 어떻게 되고있다라고 명확히 제시한 적이 결코 단 한번도 없습니다.

또한 제가 전에 고의트롤 당해서 너무 화가난 나머지 1대1문의로 스샷을 많이 찍어 명백한 증거를 들이밀며 그 유저에 대한 제재를 요구한적이 있지만 돌아온 대답은 "1대1문의로 제재될시 배심원으로 가서 제재되는 유저들에 비해 부당함을 느낄 수 있어 제재를 할수없다"입니다.라이엇은 고의트롤한 유저를 소중한 유저로보며 부당함까지 챙겨주는데 억울하게 트롤당해서 점수깎이고 승급전 진 이 부당함은 왜 안챙겨줍니까?1명 유지하려고 4명떠나가는 꼴 보고싶나요?

4.개선되었으면 하는 점.
(1)1대1 문의로도 명백한 증거가 있을시 제재를 가해라
(2)트롤을 어떻게 제재하고 있는지와 어떻게 제재할 것 인지 구체적인 방안을 설명해달라
(3)승급전때 닷지하면 패배처리되는거 없애주고 닷지 1회까진 봐달라
저는 이정도만 개선되도 적어도 트롤한테 피해받는걸 줄 일 수 있다고 봅니다.

지금 이글을 쓰는 순간에도 수많은 트롤러들이 미드를 달리고 탑을 달리고 봇을달리고 정글을 따라다니고 있겠죠.
여러분 힘내시고 승급하시기바랍니다. 뻘글이었습니다.

많은 분들이 좋은 의견내주셔서 감사합니다.생각해보니 명확한 잣대를 적용하기 어려운 부분도 있군요.저는 그래도 라이엇이 기준을 세워 리폿 몇회이상 몇인이상 리폿누적시 도타처럼 트롤촌을 만드는 건 어떨까 싶습니다.