[공지] 알려진 이슈를 안내해 드립니다. (2/1 수정)

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

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■ 알려진 버그 안내

[레이드/토벌/던전]

• 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 1관문의 '춤 따라하기' 기믹 진행 중, 간헐적으로 특정 카드 무늬 버프가  출력되지 않는 현상이 있습니다. (2023-01-25 추가)
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문에서 '일리아칸, 카르테론의 군주'와의 전투 중, 일리아칸이 강력하게 내려치는 기믹에서 일리아칸의 공격에 의해 거대한 웜이 사망하는 경우 간헐적으로 캐릭터가 비정상적인 위치로 이동하여 사망하는 현상이 있습니다. (2023-01-19 추가) 
• 로헨델 대륙 던전 '몽환의 궁전'의 '체스의 방'에서 체스 방 입장 연출 중 빈 체스판에 체스 말이 미리 보여지는 현상이 있습니다. (2023-01-19 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 6관문에서 '몽환의 세계'로 진입하는 패턴에서 캐릭터에 적용된 일부 버프가 사라지는 현상이 있습니다. (2022-12-15 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 6관문에서 '빛의 장막' 버프를 획득하였으나, 낮은 확률로 기존 전투 지역으로 복귀하지 못하는 현상이 있습니다. (2022-11-30 추가)

[퀘스트]

• 베른 남부 '벨리온 유적지' 퀘스트 '가정의 평화를 위해' 진행 중, NPC '하템'에게 상호작용 할 수 없는 현상이 있습니다. (2023-01-26 추가) 
  • 벨리온 유적지의 월드 퀘스트를 모두 수행 시, 정상적으로 진행이 가능합니다.
• 루테란 동부 '배꽃나무 자생지' 퀘스트 '오염된 과수원' 진행 시, 목표 대상에 상호작용 할 수 없는 현상이 있습니다. (2023-01-25 추가)
  • 기억의 오르골 퀘스트 '삶의 끈이 이어지는 곳' 퀘스트 완료 시, 정상적으로 진행하실 수 있습니다.
• 욘 대륙 '검은 모루 작업장' 퀘스트 '지진의 이유?' 진행 중 NPC '바훈투르'와의 대화 중 특정 단계에서 바훈투르의 대화가 한번에 스킵되지 않는 현상이 있습니다. (2023-01-19 추가)
• 로웬 대륙 원정대 퀘스트 '철혈의 감사', '보라칼날의 감사'를 완료하지 않고 각 진영의 에필로그 퀘스트를 수행하는 경우 일부 NPC가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-01-18 추가)
• 기억의 오르골 퀘스트 '레기오로스의 수염이라고!' 진행 중, 퀘스트 수행 지역이 '크로나 항구'가 아닌 '베른 성'으로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-01-19 추가, 2023-02-01 수정)

[캐릭터/스킬/각인/수련장]

• 데모닉이 악마화 상태에서 특정 몬스터의 기믹으로 인해 다른 외형으로 강제 변신 후 해제되는 경우 데모닉의 스킬 슬롯이 비활성화되는 현상이 있습니다. (2023-02-01 추가)
• 버서커가 '전투 스킬' UI 내 '알림 설정' 이동 후 '마운틴 크래쉬' 스킬 '급소 타격' 트라이포드 확인 시, 트라이포드의 아이콘이 다른 이미지로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-01-25 추가)  
• 건슬링어가 '전투 스킬' UI를 열어둔 상태에서 스탠스 전환 시, 일시적인 순단 현상이 발생하는 현상이 있습니다. (2023-01-25 추가)  
• 데모닉 '데모닉 슬래쉬' 스킬 '강화된 일격' 트라이포드 적용 시, 특정 조건에서 체인 스킬의 이펙트가 정상적으로 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2023-01-25 추가)
• 건슬링어 '레인 오브 불릿' 스킬을 가디언 토벌 3단계 '헬가이아'에서 사용 시, 스킬 이펙트가 과도하게 출력되는 현상이 있습니다. (2023-01-25 추가)
• 트리시온 수련장에서 카드 세트 '자연의 정령들'의  6세트의 효과가 발동되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
• 호크아이 '애로우 샤워' 스킬 '약육강식' 트라이포드 적용 시, '회피' 버프 효과가 적용되는 현상이 있습니다. (2023-01-25 추가, 2023-02-01 수정)
• 서머너 '물의 정령' 스킬 '물 대포' 트라이포드 적용 시, PVP 스킬 툴 팁과 실제 적용 중인 효과가 서로 상이한 현상이 있습니다. (2023-01-25 추가, 2023-02-01 수정)
• 도화가가 모드 콘텐츠를 파티에 소속되지 않고 입장 시, '방랑자' 트라이포드의 피해량 증가 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2023-01-19 추가, 2023-02-01 수정)
• 바드 '윈드 오브 뮤직' 스킬 '피해량 감소', '초고속 시전' 트라이포드 적용 중인 상태에서 빠르게 체인 스킬을 재입력 하는 경우, '피해량 감소' 효과가 정상적으로 유지되지 않는 현상이 있습니다. (2023-01-19 추가, 2023-02-01 수정)
  
• 스카우터가 전문의 각인 효과 적용 후 '엑티브 펄스' 트라이포드가 적용된 스킬 사용 시, 전문의 각인 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2023-01-19 추가, 2023-02-01 수정)

[아이템/프리셋]

• 생활 콘텐츠 '낚시' 진행 중 아바타 프리셋을 변경하는 경우, 현재 착용 중인 아바타 정보가 프리셋에 덮어씌워지는 현상이 있습니다. (2023-01-25 추가)
• NPC 생활 도구 상인에게 '초보자용 고고학 도구' 구입 시, 간헐적으로 기본 효과가 적용되지 않은 아이템을 획득할 수 있는 현상이 있습니다. (2023-01-19 추가)
  

[항해/섬/캘린더]

• 볼라르 섬에서 대포에 탑승한 캐릭터가 간헐적으로 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2023-01-19 추가) 
• 간헐적으로 일정이 종료된 콘텐츠의 슬라이드 알람 UI가 출력되는 현상이 있습니다. (2023-01-19 추가)
• 고요의 섬에 비프로스트를 이용하여 섬 진입 시, 퀘스트에 필요한 버프 효과가 자동으로 획득되지 않는 현상이 있습니다. (2023-01-19 추가, 2023-02-01 수정)
• 프레이야 아일랜드 '토토의 꽁꽁 얼음성'에서 경쟁 퀘스트가 종료되었으나 얼음별 주머니가 필드에 등장하는 현상이 있습니다. (2023-01-19 추가, 2023-02-01 수정)

[UI/그래픽/사운드]

• 스마트 핑 '이동' 사용 시,  스마트 핑을 사용한 캐릭터의 이름이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2023-02-01 추가)
• 아바타 창고에서 '기본 정렬' 진행 시, 아이템 슬롯의 테두리가 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2023-02-01 추가) 
• 생활 '낚시'가 가능한 위치 이동 후 낚시터에서 마우스 오버 시, 마우스 커서의 모양이 낚시 모양으로 변경되지 않는 현상이 있습니다. (2023-02-01 추가)    
• 슬레이어가 '처단자', '아드레날린' 각인 적용 후 '폭주' 상태에서 스킬 사용 시, 폭주 이펙트가 사라지는 현상이 있습니다. (2023-02-01 추가)
• 일부 아바타 상의 착용 후 '장미의 왕좌' 탈 것에 탑승 시 특정 모션에서 캐릭터의 신체가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-01-25 추가)
• 무도가(남) 클래스 '비트박스 스네어' 상의와 '베이직 진' 하의를 함께 착용하는 경우, 상의 그래픽이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-01-25 추가)
• 무도가(남) 클래스 '모험의 노래' 아바타 하의 착용 상태에서 캐릭터 이동 시 특정 부위 그래픽이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-01-25 추가)
• 전사(여) 커스터마이징 화면 내에서 턱 부근 그래픽이 어색하게 출력되는 현상이 있습니다. (2023-01-25 추가)
• 여성 캐릭터가 '로열 가드 상의 아바타' 착용 후 빛나는 별의 춤 모션 실행 시 특정 모션에서 팔 부분이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-01-25 추가)
• 로웬 대륙 '웅크린 늑대의 땅'에서 타이예르의 쉼터 내 특정 지형에 캐릭터가 끼이는 현상이 있습니다. (2023-01-18 추가)
• 루테란 동부 대륙 퀘스트 '귀환의 노래' 진행 중 NPC '음유시인 셰넌' 첫 대사의 음성이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2023-01-18 추가)
• 장착 중인 카드의 서로 다른 세트 효과가 4개 이상일 때, 카드 UI 하단의 '발동 중인 세트 효과'의 1번 아이콘이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2023-01-05 추가) 
• 로헨델 대륙 던전 '폭풍사원'에서 특정 스킬을 이용해 캐릭터가 갈 수 없는 장소로 이동 후 기존 위치로 돌아올 수 없는 현상이 있습니다. (2023-01-05 추가)  
• 어비스 던전 낙원의 문 '아르카디아의 성역' 진행 중 산소 게이지가 간헐적으로 2개가 표기되는 현상이 있습니다. (2022-12-28 추가)
• 획득한 아이템 수량이 '아이템 획득 알림 어나운스'에서 표시 가능한 글자수를 초과하는 경우, 어나운스 내에서 정상적으로 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2022-12-22 추가)
• 새해 토끼 펫을 카메라 줌인하여 확인 시, 펫의 등쪽에 부자연스러운 선이 노출되는 현상이 있습니다. (2023-01-26 추가, 2023-02-01 수정)
• 보스러시에서 특정 몬스터의 무력화 수치 UI가 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2023-01-26 추가, 2023-02-01 수정)
• 전사(여) 커스터마이징 진행 중 특정 화장과 문양을 일부 배경에서 줌아웃 진행 시, 외형이 다소 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2023-01-26 추가, 2023-02-01 수정)
• 전사(남) 클래스로 외형 변경 중 어두운 색상의 피부색 적용 후 '머리 형태' 항목에서 여섯 번째 항목 선택 시, 두상의 그래픽이 다소 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2023-01-25 추가, 2023-02-01 수정) 
• 원정대 UI가 출력되어있는 상태에서 소지품 내 다른 장비를 착용하거나 현재 착용 중인 장비 해제 시, 일시적인 순단 현상이 발생하는 현상이 있습니다. (2023-01-25 추가, 2023-02-01 수정)
• 셀피 모드 내 '셀피 설정'에서 '캐릭터 표시' 설정을 '내 캐릭터만 표시'로 변경하였으나 다른 스카우터 캐릭터의 드론 위치 표시 이펙트가 출력되는 현상이 있습니다. (2023-01-25 추가, 2023-02-01 수정)
• 플레체 스토리 미션 '프리힐리아 마을 10년 전, 그날'에서 특정 위치로 이동 후 셀피 모드 전환 시, 하늘에 떠있는 태양 오브젝트가 두개 떠있는 현상이 있습니다. (2023-01-19 추가, 2023-02-01 수정)
• 전사(여) 클래스로 외형 변경 진행 중 '머리 형태' 항목에서 네 번째 헤어를 밝은 색상으로 적용 시, 환경에 따라 헤어의 일부 색상이 어둡게 출력되는 현상이 있습니다. (2023-01-19 추가, 2023-02-01 수정)

[기타]

• 캐릭터 자동 이동(T) 중 캐릭터가 특정 위치에 있는 경우 간헐적으로 마우스를 이용한 방향 전환이 불가능한 현상이 있습니다. (2023-02-01 추가)
• 환경설정에서 게임 패드의 '추가 기능' 내 '지점 조작 타입 선택'을 타입 2로 변경 시, 배틀아이템 및 일부 아이템 사용 시 캐릭터 바로 앞에 사용되는 현상이 있습니다. (2023-01-26 추가, 2023-02-01 수정)

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알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

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※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.