[공지] 알려진 이슈를 안내해 드립니다. (8/2 수정)

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

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■ 알려진 버그 안내

[캐릭터/스킬/프리셋]

• 창술사 '유성강천' 스킬 '화력 조절' 트라이포드의 툴팁에서 Lv.1 ~ Lv.3 레벨의 듀얼 게이지 증가 수치가 실제 효과와 상이하게 기재되어있는 현상이 있습니다. (2023-08-02 추가)
  • 트라이포드의 증가 효과는 정상적으로 적용되고 있습니다.
• 트라이포드 레벨을 올리지 않은 캐릭터로 조율의 서 컨텐츠 및 트리시온 수련장에 입장하여 체인 스킬의 트라이포드 레벨을 변경하였으나, 변경된 레벨의 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2023-07-27 추가)
• 특정 클래스의 스킬 일부가 피격이상 면역인 대상에게 적용되는 현상이 있습니다. (2023-07-27 추가, 2023-08-02 수정)
  
• 데빌헌터 'AT02 유탄' 스킬의 폭발 이펙트의 일부가 깨져 보이는 현상이 있습니다. (2023-07-27 추가, 2023-08-02 수정)
• 호크아이의 '호크 게이지'가 모두 충전된 것처럼 보이지만 아이덴티티 스킬이 활성화되지 않는 현상이 있습니다. (2023-07-26 추가, 2023-08-02 수정)
• 트리시온 수련장에서 서머너가 소환수 스킬을 연속해서 사용 후 소환 해제 시, 간헐적으로 트라이포드 레벨이 1로 변경되는 현상이 있습니다. (2023-07-26 추가, 2023-08-02 수정) 
• 각성 스킬이 없는 캐릭터가 트리시온 수련장 입장 후 퇴장 시, 전투 스킬 UI에 각성 스킬이 잠금 상태로 표시되는 현상이 있습니다. (2023-07-26 추가, 2023-08-02 수정)
• 조율에 서 UI에서 '시련 가디언 토벌', '군단장 레이드' 탭 선택 후 '추천 스킬'을 선택하여 잔여 스킬 포인트 확인 시, 실제 스킬 포인트와 서로 다른 현상이 있습니다. (2023-07-26 추가, 2023-08-02 수정)
• 소울이터 '소울 드레인' 스킬 '올가미' 트라이포드 적용 시, 발사체의 이펙트로 인해 '전투 스킬 식별 마크'가 잘 보이지 않는 현상이 있습니다. (2023-07-20 추가, 2023-08-02 수정)
• 데빌헌터, 건슬링어 '데스파이어' 스킬 PVP 툴팁에 실제 적용되지 않는 효과가 기재되어 있는 현상이 있습니다. (2023-07-20 추가, 2023-08-02 수정)
• '배신' 세트 장비 효과로 '전극' 버프를 획득하였으나, 간헐적으로 실제 효과는 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2023-07-20 추가, 2023-08-02 수정)
• 트리시온 수련장에서 '캐릭터 설정' UI 내 스킬 리스트에서 마우스 오버 시, 간헐적으로 다른 스킬의 툴팁이 출력되는 현상이 있습니다. (2023-07-20 추가, 2023-08-02 수정) 
• 관전 중 다른 캐릭터의 정보 확인 시, 캐릭터 창의 전투 특성 수치가 펫에 의해 증가한 전투 특성 수치가 반영되지 않은 상태로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-07-20 추가, 2023-08-02 수정)
• '트라이포드 알림' 창에서 특정 영역을 클릭하면 스킬 레벨이 변경되는 현상이 있습니다. (2023-07-20 추가, 2023-08-02 수정)
• 전투 스킬 UI에서 특정 클래스의 트라이포드 툴팁 확인 시, 일부 정보가 비정상적인 숫자로 표기되는 현상이 있습니다. (2023-07-19 추가, 2023-08-02 수정)

[레이드/던전]

• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문 클리어 후 간헐적으로 캐릭터가 이동할 수 없는 위치로 이동하는 현상이 있습니다. (2023-07-27 추가)
• 에브니 큐브 입장 중, 로딩 화면이 출력되는 동안 추방되는 경우, 입장 UI에서 에브니 큐브 매칭 중 상태로 출력되며 매칭 취소가 불가능한 현상이 있습니다. (2023-07-20 추가, 2023-08-02 수정)
• 군단장 레이드 '마수군단장 발탄' 2관문 진행 중, 간헐적으로 전투 지역 내 일부 지형 그래픽이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2023-07-20 추가, 2023-08-02 수정)

[아이템]

• 소지품에 빈 슬롯이 없는 상태로 이벤트 상점에서 물물교환 시도 시, 구매 불가 사유가 안내되지 않는 현상이 있습니다. (2023-07-20 추가)
  • 소지품에 빈 슬롯이 없는 경우 물품 교환이 불가능합니다.
• 영웅 등급의 펫을 전설 등급으로 승급 시, 아이템 사전에서 획득 표시가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2023-07-12 추가) 
• 이벤트 상점에서 이미 구매 완료하여 구매 불가한 품목이 06시 마하라카 파라다이스 이벤트 참여 직후 구매 가능한 것처럼 출력되는 현상이 있습니다. (2023-07-20 추가, 2023-08-02 수정)
  
• 대도시에 위치한 요리사 NPC의 음식 레시피에 현재 사용하지 않는 재료가 포함되어있는 현상이 있습니다. (2023-07-26 추가, 2023-08-02 수정)
• 아이템 사전에서 일부 제작 아바타 및 호감도 아바타의 클래스 정보가 잘못 출력되는 현상이 있습니다. (2023-07-26 추가, 2023-08-02 수정)
• 게임 접속 후 캐릭터가 사망했을 때 최초로 이벤트 상점을 호출한 경우, 물물교환 품목이 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2023-07-20 추가, 2023-08-02 수정)
  
• 현재 사용되지 않는 일부 생활 재료 아이템 툴팁에 '거래 가능'으로 표기되어 있는 현상이 있습니다. (2023-07-20 추가, 2023-08-02 수정)

[원정대 영지]

• 다른 캐릭터의 영지에서 던전 입장 후 복귀 시, 간헐적으로 영지 입장 이전 지역으로 진입하는 현상이 있습니다. (2023-07-20 추가)
• 원정대 영지 '파견 의뢰소'에서 특수 임무의 '가디언 토벌'의 파견 가능 횟수가 06시가 되었으나 즉시 초기화되지 않는 현상이 있습니다. (2023-07-26 추가, 2023-08-02 수정)

[퀘스트]

• 전사(남) 클래스로 NPC '니나브' 호감도 퀘스트 '니나브의 깜짝 생일파티'의 니나브와 사진 찍기 진행 시, 촬영된 사진에서 캐릭터의 얼굴이 일부만 출력되는 현상이 있습니다. (2023-07-27 추가, 2023-08-02 수정)
• 비키니 아일랜드 특별 퀘스트 '바다, 여름 그리고 너의 멜로디'의 첫 번째 단계 진행 중, 특정 상황에서 NPC '케이'의 기타 연주곡이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-07-27 추가, 2023-08-02 수정)
• 플레체 대륙 던전 '붉은귀 도적단 아지트'에서 퀘스트 종료 후 필드로 이동하는 포탈이 생성되지 않는 현상이 있습니다. (2023-07-26 추가, 2023-08-02 수정)
• 파푸니카 대륙 퀘스트 '여러 곳에 뻗친 마수' 진행 중, '달려드는 것들 정리' 단계에서 목표 몬스터의 처치 수량이 간헐적으로 부족한 현상이 있습니다. (2023-07-19 추가, 2023-08-02 수정)

[월드맵/항해/섬]

• 마하라카 파라다이스에서 해적단 모코콩으로 변신을 완료하였나 간헐적으로 다른 캐릭터의 외형이 변신되지 않은 것처럼 보이는 현상이 있습니다. (2023-07-19 추가)
• 월드맵 UI에서 마우스 클릭 및 드래그로 마우스 포인터를 월드맵 밖으로 이동 후 클릭을 해제해도 클릭 및 드래그 상태가 유지되는 현상이 있습니다. (2023-07-20 추가, 2023-08-02 수정)
• 항해 중 자동 항해를 설정 하였으나 간헐적으로 선박이 움직이지 않는 현상이 있습니다. (2023-07-20 추가, 2023-08-02 수정)

[UI/그래픽/사운드]

• 파푸니카 대륙 '비밀의 숲' 지역의 특정 위치로 이동 시, 배경이 다소 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2023-07-26 추가)
• '서핑 웨어 머리' 아바타와 임의의 '얼굴 1' 아바타를 함께 착용 시, '얼굴 1' 아바타의 이펙트가 함께 노출되는 현상이 있습니다. (2023-07-20 추가)
• 공격대원 중 오프라인인 구성원이 있는 파티의 경우, 파티 번호가 임의로 재설정되는 현상이 있습니다. (2023-07-19 추가)
• 전사(남) 클래스로 날개 종류의 탈 것 탑승 시, 날개의 위치가 다소 부자연스러운 현상이 있습니다. (2023-07-19 추가)
• 로스트아크 샵에서 사운드가 출력되는 상품의 미리보기를 닫은 상태에서도 사운드가 출력되는 현상이 있습니다. (2023-07-06 추가)
• 콘텐츠 진행 중 관전 상태에서 상호작용 휠을 호출하면, 상호작용 휠 UI는 노출되지 않으나 휠 사운드와 이모티콘이 출력되는 현상이 있습니다. (2023-07-20 추가, 2023-08-02 수정)
• 증명의 전장에서 받는 피해 감소 버프의 툴팁 텍스트가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-07-26 추가, 2023-08-02 수정)
  
• 친구 UI에서 '그룹 이름 변경'에 '&' 문자를 입력 후 재접속 시, 그룹 이름이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-07-20 추가, 2023-08-02 수정)
• 미니맵 하단의 위젯 편집 진행 중 일부 기능을 위젯의 최상단으로 이동 시, 간헐적으로 위치가 이동되지 않는 현상이 있습니다. (2023-07-13 추가, 2023-08-02 수정)
  

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알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.