[공지] 알려진 이슈를 안내해 드립니다. (4/5 수정)

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

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■ 알려진 버그 안내

[레이드/토벌/던전]

• 어비스 던전 혼돈의 상아탑 '짓밟힌 정원' 4관문 진행 중 3시 방향의 특정 낙사 지역에서 캐릭터가 사망 후 4관문을 클리어하는 경우 부활한 캐릭터가 간헐적으로 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2023-04-05 추가) 
• 어비스 던전 혼돈의 상아탑 '짓밟힌 정원'의 더보기 보상이 우편으로 지급된 경우 우편의 제목이 '군단장 레이드'로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-04-05 추가) 
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 헬 난이도 1관문 진행 중, 아브렐슈드가 공중에 떠오르고 낫을 이용해 공격하는 패턴에서 간헐적으로 낫의 공격에 자폭하는 구체가 피격되지 않는 현상이 있습니다. (2023-04-05 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 헬 난이도 2관문 진행 중, 특정 조건에서 전투 지역 중앙의 일부 지점에 마우스 클릭 입력이 정상 작동하지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-31 추가)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 2관문에서 '프로켈'과의 전투 공간에 이미 캐릭터가 입장한 상태이나, 간헐적으로 다른 캐릭터가 '프로켈'과의 전투 공간에 추가로 입장 가능한 현상이 있습니다. (2023-03-16 추가)
• 어비스 던전 혼돈의 상아탑 '짓밟힌 정원' 4관문 진행 중 '감금' 디버프 상태에서 '길을 여는 자, 라자람'의 칼에 꽂히는 경우 캐릭터가 몬스터에게 즉시 탈출할 수 없는 현상이 있습니다. (2023-03-09 추가)
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문에서 '일리아칸, 카르테론의 군주'와 전투 중, 리퍼 '나이트메어' 스킬의 체인스킬 사용 시, 캐릭터가 비정상적인 위치로 이동하여 사망하는 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가, 2023-04-05 수정)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 3관문 진행 중 재시작 시, 간헐적으로 특정 사운드가 제거되지 않고 반복되는 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가, 2023-04-05 수정)

[캐릭터/스킬/각인]

• 스카우터 '아발란체' 스킬로 카운터 어택을 적중 시켰으나 간헐적으로 카운터가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2023-04-05 추가)  
• 게임 패드로 스카우터 '명령 : 카펫' 스킬 사용 시, 드론이 마우스 커서 위치로 이동하지 않는 현상이 있습니다. (2023-04-05 추가) 
• 데빌헌터, 건슬링어로 전투 시, 간헐적으로 무기의 외형이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2023-04-05 추가)
• 창술사가 '갈망' 세트를 장착한 상태로 '질풍참' 스킬 사용 시, '전투의 축복' 효과의 이펙트가 비정상적으로 움직이는 현상이 현상이 있습니다. (2023-04-05 추가)
• 슬레이어가 '포식자' 각인 효과를 적용 중인 상태에서 추가 피해를 주는 스킬 사용 후 사망 시, 추가 피해로 인한 스킬 효과로 분노 게이지가 채워지는 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가) 
• 스카우터 '드론'이 특정 상황에서 캐릭터에게 자동으로 부착되지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가) 
• 스카우터로 '명령 : 플레어 빔' 스킬 사용 후 드론을 즉시 회수하여 스킬이 취소되었으나 '명령 : 플레어 빔'의 스킬 이펙트가 발생하는 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가)

[아이템/아이템 사전/창고]

• 아이템 사전에서 유물 등급의 '선원지원서 : 은광', '선원지원서 : 파르메니온'과 일반 등급의 '영지선원지원서 : 트리키우스' 검색 시, 획득처가 잘못 표기되어 있는 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가)
• 2티어 이하의 '힘을 잃은 장비' 아이템을 잠금하거나 잠금 해제할 수 없는 현상이 있습니다. (2023-03-22 추가)

[원정대 영지]

• 원정대 영지 배치 모드에서 Ctrl + 마우스 휠 버튼으로 카메라 각도를 바꾸는 기능이 동작하는 현상이 있습니다. (2023-03-31 추가)
  • 해당 기능은 현재 준비 중인 기능으로, 추후 업데이트 시 공지 및 게임 가이드를 통해 정확히 안내해드릴 예정입니다.
• 원정대 영지 내 ' 제작 공방'에서 레시피 즐겨찾기 후 '즐겨찾는 레시피' UI의 '제작 정보' 확인 시, 귀속 상태의 아이템도 보유 수량에 포함되는 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가)
• 원정대 영지에서 영지 이름을 변경한 뒤 간헐적으로 콘텐츠 이용 후 원정대 영지로 복귀 시, 원정대 영지를 보유하지 않은 캐릭터라는 메시지와 함께 원정대 영지로 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가)
• 이미 습득한 제조법 아이템을 다른 캐릭터의 원정대 영지 무역상인이 판매 중인 경우, 아이템을 중복 구입할 수 있는 현상이 있습니다. (2023-03-15 추가)
• 원정대 영지에서 '프로키온 석상', '라제니스 석상' 설치가 불가능한 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가, 2023-04-05 수정)
• 원정대 영지 내 방명록에 레드닷이 출력된 상태에서 다른 캐릭터의 원정대 영지에 방문 시, 해당 방명록에 레드닷이 출력되는 현상이 있습니다. (2023-03-29 추가, 2023-04-05 수정)

[퀘스트/퀘스트 저널]

• 볼다이크 대륙에서 퀘스트 '[가이드] 손쉬운 대륙 이동, 정기선'을 진행할 수 없는 현상이 있습니다. (2023-04-05 추가)
• 업적 '앞서가는 삶'의 달성 조건이 업적 UI 내 설명과 서로 상이한 현상이 있습니다. (2023-04-05 추가) 
• 호감도 퀘스트 '니나브의 생일' 진행 중 특정 의상을 착용하고 퀘스트 연출 확인 시, NPC '니나브'의 헤어가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-04-05 추가)
• 퀘스트를 수락하지 않은 상태에서 퀘스트 수락 장소와 진행 장소가 다른 퀘스트를 '퀘스트 저널'에서 검색 후 '위치보기' 클릭 시, 퀘스트 시작 장소가 아닌 진행 장소가 출력되는 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가)

[월드맵/항해/섬]

• 슬라임 아일랜드의 계단 구조의 지물을 바로 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가)
• 태초의 섬 '배틀 아레나'에서 관전 시, 간헐적으로 생존 캐릭터의 캐릭터 명이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가, 2023-04-05 수정)
  

[UI/그래픽/사운드]

• 감정표현 '차마시기' 진행 시, 무기 재련 이펙트가 출력되는 현상이 있습니다. (2023-04-05 추가) 
• MVP 화면에서 간헐적으로 우수 플레이어 리스트가 캐릭터 별로 각자 다르게 출력되는 현상이 있습니다. (2023-04-05 추가)  
• 건슬링어가 악보 '유혹의 노래' 연주 시, 악기가 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2023-04-05 추가)
• 베른 북부 대륙 퀘스트 '급한 소식은 폭풍처럼'의 '여왕의 성으로 가기' 스테이지 진행 중 출력되는 연출에서 캐릭터의 무기가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가) 
• 도구를 들고 있는 상태에서 탈 것 탑승 시도 시, 탈 것을 소환하는 휘파람 모션은 출력되나 탈 것은 소환되지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가) 
• 일부 대도시의 트라이포드 NPC와 재련 필수 재료 교환 NPC의 이름 및 맵심볼이 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가, 2023-04-05 수정)  
• 조율의 서가 적용 중인 콘텐츠를 입장한 후 '캐릭터 정보' UI 확인 시, 조율의 서 프리셋에 적용 중인 보석만 보이는 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가, 2023-04-05 수정)

[기타]

• 게임 패드 연결 후 퀘스트 대화 넘기기(Shift + G) 기능을 키보드로 이용할 수 없는 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가) 
• 특정 스킬 사용 시 게임 패드의 진동이 울리지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가)  
• 로웬 전장 툴루비크에서 공격대로 전장 입장 신청 후 대기 중 취소 및 공격대 초대 요청 시, 일정 시간 동안 간헐적으로 초대 메시지가 전송되지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-30 추가)  
• 플래티넘 필드 '로나운의 영지' 내 특정 방향으로 이동하는 뗏목 수송체 위에서 플래티넘 채집물 내려놓기가 불가능한 현상이 있습니다. (2023-03-23 추가)
• 항해 중 프로키온의 장막 이동과 함께 증명의 전장 입장 신청 UI에서 '매칭 하기' 시도 시, 증명의 전장 매칭이 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-16 추가) 

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알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.