[공지] 알려진 이슈를 안내해 드립니다. (3/15 수정)

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

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■ 알려진 버그 안내

[레이드/토벌/던전]

• 어비스 던전 혼돈의 상아탑 '짓밟힌 정원' 4관문 진행 중 '감금' 디버프 상태에서 '길을 여는 자, 라자람'의 칼에 꽂히는 경우 캐릭터가 몬스터에게 즉시 탈출할 수 없는 현상이 있습니다. (2023-03-09 추가)
• 어비스 던전 혼돈의 상아탑 '짓밟힌 정원' 4관문에서 캐릭터가 간헐적으로 전투 지역 외 지형으로 이동하는 현상이 있습니다. (2023-03-08 추가) 
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문에서 '일리아칸, 카르테론의 군주'와의 전투 중, 일리아칸이 강력하게 내려치는 기믹에서 일리아칸의 공격에 의해 거대한 웜이 사망하는 경우 간헐적으로 캐릭터가 비정상적인 위치로 이동하여 사망하는 현상이 있습니다. (2023-01-19 추가)
  
• 에브니 큐브 진행 중 캐릭터 선택창 이동 후 재접속 시, 남은 시간이 잘못 표기되는 현상이 있습니다. (2023-03-09 추가)
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 1관문에서 '비통의 지배자 마우르그'에게 공격받은 캐릭터가, 접근할 수 없는 위치로 이동되어 맵에 끼이는 현상이 있습니다. (2023-03-08 추가, 2023-03-15 수정)
• 어비스 던전 혼돈의 상아탑 '짓밟힌 정원' 3관문 진행 중 캐릭터가 익수 중인 상태에 보스가 처치된 경우 '익수손상' 디버프가 제거되지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-08 추가, 2023-03-15 수정)
• 어비스 던전 혼돈의 상아탑 '짓밟힌 정원' 3관문에서 재시작 진행 시, 간헐적으로 정비소가 아닌 위치에서 캐릭터가 부활하는 현상이 있습니다. (2023-03-02 추가, 2023-03-15 수정)
• 어비스 던전 혼돈의 상아탑 '짓밟힌 정원' 3관문 진행 중 익수로 인해 캐릭터가 사망하여 재시작하는 경우 간헐적으로 카메라의 시점이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-03-02 추가, 2023-03-15 수정) 
• 어비스 던전 혼돈의 상아탑 하드 난이도의 기대보상에서 '펫 : 호문쿨루스'가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-02 추가, 2023-03-15 수정)
• 가디언 토벌 '가르가디스'와 전투 중 캐릭터가 '가르가디스'에게 삼켜져 '가르가디스'의 체력이 회복되는 경우 삼켜진 캐릭터의 치유사 MVP 포인트가 누적되는 현상이 있습니다. (2023-03-01 추가, 2023-03-15 수정)
• 군단장 레이드 '욕망군단장 비아키스' 3관문에서 '이끌리는 유혹' 디버프로 인해 출력되는 장판 이펙트가 재시작 이후에도 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-01 추가, 2023-03-15 수정)
• 어비스 던전 혼돈의 상아탑 '짓밟힌 정원' 4관문에서 던전 재시작 직후 빠르게 전투 진입 장소로 이동하는 경우, 전투 지역으로 이동하지 않는 현상이 있습니다. (2023-02-23 추가, 2023-03-15 수정)
• 가디언 '베르투스' 토벌 중, 베르투스의 잡기 패턴에 피격되어 사망하는 경우, 무력화 게이지가 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2023-02-23 추가, 2023-03-15 수정)
• 로헨델 대륙 던전 '몽환의 궁전'의 '체스의 방'에서 체스 방 입장 연출 중 빈 체스판에 체스 말이 미리 보이는 현상이 있습니다. (2023-01-19 추가, 2023-03-15 수정)

[월드맵]

• 월드맵 메모에서 기존에 작성된 메모 수정 중 '저장'하지 않고 'ESC' 혹은 '닫기' 버튼을 클릭하는 경우, '새 메모 작성' 시 '저장' 버튼이 비활성화되는 현상이 있습니다. (2023-03-15 추가)  
  • 캐릭터 선택창 이동 후 재접속 시 정상적으로 저장하실 수 있습니다.  

[엘릭서]

• 엘릭서 연성 추가 효과 '진군'으로 생성된 '진군 에테르' 효과가 중복해서 적용될 수 있는 현상이 있습니다. (2023-03-09 추가, 2023-03-15 수정)
• 엘릭서 조율 이후, 기존에 엘릭서 연성 추가 효과로 획득한 버프 효과가 남아있는 현상이 있습니다. (2023-03-09 추가, 2023-03-15 수정)

[퀘스트/퀘스트 저널]

• 퀘스트 저널 '검색' 탭에서 특정 조건이 필요한 퀘스트 검색 후 '시작 조건' 확인 시, 이미 선행 퀘스트를 완료했으나 '미완료'로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-02-22 추가) 
• NPC '앙케' 호감도 퀘스트 '위험한 해킹' 진행 중 '비밀 연구실 조사' 단계에서 퀘스트 위치 보기 시, 실제 수행 위치인 '슈테른'이 아닌 '토트리치'가 출력되는 현상이 있습니다. (2023-03-09 추가, 2023-03-15 수정)
• 성장의 방에서 선택 가이드 '보석'의 '보석 효과 변환' 단계 진행 전 합성된 보석을 미리 장착한 경우 다음 단계로 넘어갈 수 없는 현상이 있습니다. (2023-03-09 추가, 2023-03-15 수정)
• '검붉은 대지의 상흔' 섬에서 수행 가능한 일부 퀘스트의 위치보기 클릭 시, 위치가 표시된 월드맵이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-09 추가, 2023-03-15 수정)
• 베른 남부 '벨리온 유적지' 퀘스트 '가정의 평화를 위해' 진행 중, NPC '하템'에게 상호작용 할 수 없는 현상이 있습니다. (2023-01-26 추가, 2023-03-15 수정)

[캐릭터/스킬/각인/수련장]

• 홀리나이트 '신성검' 스킬 '성흔' 트라이포드 적용 시, 실제 유지 시간과 툴팁이 서로 상이한 현상이 있습니다. (2023-03-09 추가, 2023-03-15 수정)
• 블레이드가 버스트 각인 효과를 적용한 후 버스트 강화 효과가 중첩된 상태에서 몬스터에 의해 잡기 공격을 당해 아이덴티티 게이지가 소멸되는 경우 블레이드 오브가 모이지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-09 추가, 2023-03-15 수정) 
• 기상술사가 '여우비' 아이덴티티 스킬 사용과 동시에 게임 내 연출이 출력되어 '여우비' 상태가 해제되는 경우, 빗방울 게이지가 100%에 도달하여도 아이덴티티 이펙트가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-08 추가, 2023-03-15 수정)
• 슬레이어 클래스의 스퀘어홀 이용 시간이 다른 클래스보다 1초 더 길게 적용되어 있는 현상이 있습니다. (2023-02-23 추가, 2023-03-15 수정)
• 트리시온 수련장에서 캐릭터 설정 기능을 통해 설정 변경 시, 엘릭서 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2023-02-23 추가, 2023-03-15 수정)
• 트리시온 수련장에서 카드 세트 '자연의 정령들'의  6세트의 효과가 발동되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가, 2023-03-15 수정)

[아이템/아이템 사전/창고]

• 특정 지역에 위치한 창고지기 NPC와 상호작용 시, '아바타 창고'가 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-09 추가, 2023-03-15 수정)
• 스페셜리스트 클래스와 스트라이커로 아바타 창고 이동 후 '기분 좋은 모코코 머리' 아바타 확인 시, '모코코 머리띠'로 분류되어 있는 현상이 있습니다. (2023-03-01 추가, 2023-03-15 수정) 
• 물물교환 진행 중 '교환 확인' UI의 구매조건이 실제 구매조건과 상이한 현상이 있습니다. (2023-02-23 추가, 2023-03-15 수정)
• 우편 발송 중 물품 첨부 후 물품 수령 조건이 맞지 않는 캐릭터에게 우편 발송 시, 상황에 맞지 않는 오류 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2023-02-16 추가, 2023-03-15 수정)  
• 아이템 사전에서 사용처가 다수인 경우 돋보기 아이콘을 클릭해도 '제작 정보'창이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2023-02-15 추가, 2023-03-15 수정)

[원정대 영지]

• 이미 습득한 제조법 아이템을 다른 캐릭터의 원정대 영지 무역상인이 판매 중인 경우, 아이템을 중복 구입할 수 있는 현상이 있습니다. (2023-03-15 추가)
• 원정대 영지 내 저택에서 축음기 배치 후 음악을 재생하는 중 게임 재접속 시, 축음기에서 음악이 재생되지 않는 현상이 있습니다. (2023-02-16 추가)
• 원정대 영지에서 무역 상인이 판매하는 제작법 아이템을 구매 제한 횟수 이상 구입할 수 있는 현상이 있습니다. (2023-03-09 추가, 2023-03-15 수정)
• 특정 조건의 캐릭터가 '엘가시아' 대륙 지식 전수를 완료한 이후에도 한 번 더 '엘가시아' 대륙 지식 전수를 사용할 수 있는 현상이 있습니다. (2023-03-08 추가, 2023-03-15 수정)

[UI/그래픽/사운드]

• 특정 상황에서 게임 메뉴 UI 내 '콘텐츠 현황'의 군단장 레이드 확인 시, 수행 가능 횟수가 음수(-)로 표시되는 현상이 있습니다. (2023-03-09 추가) 
  • 표기상 문제로 콘텐츠는 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
• 루테란 동부 대륙 퀘스트 '귀환의 노래' 진행 중 NPC '음유시인 셰넌' 첫 대사의 음성이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2023-01-18 추가)
• 로헨델 대륙 던전 '폭풍사원'에서 특정 스킬을 이용해 캐릭터가 갈 수 없는 장소로 이동 후 기존 위치로 돌아올 수 없는 현상이 있습니다. (2023-01-05 추가)  
• 카드 '남겨진 바람의 절벽' 6세트의 성속성 피해량 증가 버프 아이콘이 파티원이 아닌 공격대원에게도 출력되는 현상이 있습니다. (2023-03-09 추가, 2023-03-15 수정)
• 볼다이크 대륙 퀘스트 '호문쿨루스 만들기 : 각인'에서 연출이 출력된 후 캐릭터의 위치가 연출 출력 전 위치로 이동하는 현상이 있습니다. (2023-03-09 추가, 2023-03-15 수정)
• 파티찾기 UI에서 8인 이상 모집이 필요한 모집글 선택 후 상세 정보 UI 확인 시, '공격대원 모집' 문구가 아닌 '파티원 모집' 문구로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-03-08 추가, 2023-03-15 수정)
• 기상술사가 전투 모드 중 '걷기' 상태로 전환 시, 무기의 위치가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-03-02 추가, 2023-03-15 수정)
• 로헨델 대륙 퀘스트 '부상당한 아제나'와 '로헨델의 기사단장'을 동시에 진행 시, NPC '엘레노아'가 두 명 출력되는 현상이 있습니다. (2023-03-02 추가, 2023-03-15 수정) 
• 캐릭터 정보 UI에서 프리셋에 적용 중인 장비를 장착 해제하여 분해 후 '통합 프리셋' UI 확인 시, 분해된 장비의 아이템 정보가 출력되는 현상이 있습니다. (2023-03-02 추가, 2023-03-15 수정)   
• 볼다이크 대륙 '칼리나리' 지역의 '현자 접견소'에서 캐릭터가 통과할 수 없는 위치로 이동할 수 있는 현상이 있습니다. (2023-03-02 추가, 2023-03-15 수정)
• 모험가의 길 진행 중 거래소 UI 확인 시, 상황에 맞지 않는 오류 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2023-03-01 추가, 2023-03-15 수정)
• 볼다이크 대륙 '칼리나리'에서 특정 퀘스트를 완료한 뒤에도 NPC '마리우'와 '호문쿨루스'가 사라지지 않고 해당 위치에 남아있는 현상이 있습니다. (2023-02-23 추가, 2023-03-15 수정) 
• 캐릭터 정보 창에서 낮은 확률로 캐릭터가 무기를 손에 쥔 상태로 노출되는 현상이 있습니다. (2023-02-23 추가, 2023-03-15 수정)
• 카오스 던전 입장 UI를 호출한 상태로 펫 기능 사용 중, 카오스 던전 입장 UI를 재호출하면 대륙 카테고리 이동 버튼이 비활성화되는 현상이 있습니다. (2023-02-23 추가, 2023-03-15 수정)
• 툴루비크 전장에서 전투 중이거나 사망했을 때 세력 주간 정산 정보를 확인하면, 알 수 없는 오류 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2023-02-23 추가, 2023-03-15 수정)
• 베른 북부 대륙 퀘스트 '결자해지' 진행 중, 연출을 스킵 하는 경우 간헐적으로 HUD가 사라지는 현상이 있습니다. (2023-02-16 추가, 2023-03-15 수정)
• 플레체 대륙 퀘스트 '얼굴없는 예술가'에서 항아리를 옮기는 중 간헐적으로 맵에 끼이는 현상이 있습니다. (2023-02-16 추가, 2023-03-15 수정)
• 생활 도구 수리 중 몬스터에게 공격받을 경우 간헐적으로 '알 수 없는 오류가 발생하였습니다.' 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2023-02-08 추가, 2023-03-15 수정)

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알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.