[공지] 알려진 이슈를 안내해 드립니다. (3/29 수정)

안녕하세요. 로스트아크입니다.

현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

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■ 알려진 버그 안내

[레이드/토벌/던전]

• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 2관문에서 '프로켈'과의 전투 공간에 이미 캐릭터가 입장한 상태이나, 간헐적으로 다른 캐릭터가 '프로켈'과의 전투 공간에 추가로 입장 가능한 현상이 있습니다. (2023-03-16 추가)
• 어비스 던전 혼돈의 상아탑 '짓밟힌 정원' 4관문 진행 중 '감금' 디버프 상태에서 '길을 여는 자, 라자람'의 칼에 꽂히는 경우 캐릭터가 몬스터에게 즉시 탈출할 수 없는 현상이 있습니다. (2023-03-09 추가)
• 어비스 던전 혼돈의 상아탑 '짓밟힌 정원' 3관문 진행 중, '대지를 짓밟는 파이어혼'이 '용암 기둥'을 3연속 휘두르는 패턴 시 '도발'되어 공격이 취소되는 경우 기둥 외형이 파괴되지 않은 상태로 유지되는 현상이 있습니다. (2023-03-23 추가, 2023-03-29 수정)
• 어비스 던전 혼돈의 상아탑 '짓밟힌 정원' 3관문에서 '대지를 짓밟는 파이어혼'이 '도발'을 당하는 경우, 낮은 확률로 몬스터가 일정 시간 동안 아무런 행동을 하지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-23 추가, 2023-03-29 수정)
• 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 5관문 진행 중, 아브렐슈드의 부채꼴 형태의 발사체 이펙트가 실제 공격 범위보다 크게 출력되는 현상이 있습니다. (2023-03-23 추가, 2023-03-29 수정)
• 엘가시아 대륙 '헤스테라 정원'의 몬스터 '하늘 정원지기'의 특정 스킬이 실제 공격 범위와 공격 범위 이펙트가 서로 상이한 현상이 있습니다. (2023-03-23 추가, 2023-03-29 수정)
• 어비스 던전 혼돈의 상아탑 '짓밟힌 정원' 4관문에서 캐릭터가 간헐적으로 전투 지역 외 지형으로 이동하는 현상이 있습니다. (2023-03-08 추가, 2023-03-29 수정)
• 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문에서 '일리아칸, 카르테론의 군주'와의 전투 중, 일리아칸이 강력하게 내려치는 기믹에서 일리아칸의 공격에 의해 거대한 웜이 사망하는 경우 간헐적으로 캐릭터가 비정상적인 위치로 이동하여 사망하는 현상이 있습니다. (2023-01-19 추가, 2023-03-29 수정)
  

[캐릭터/스킬/각인/수련장]

• 바드 '스티그마' 스킬 '폭풍의 낙인' 트라이포드 적용 후 카오스 던전에서 '균열의 핵'에 '스티그마' 스킬을 사용하는 경우, '균열의 핵'이 파괴되지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-23 추가, 2023-03-29 수정)
• 스카우터 '드론'이 특정 조건에서 캐릭터에게 자동으로 부착되는 현상이 있습니다. (2023-03-16 추가, 2023-03-29 수정)
• 리퍼 '블링크' 스킬 '소용돌이 표창' 트라이포드 툴팁에 경직 면역에 대한 안내가 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-16 추가, 2023-03-29 수정)

[아이템/아이템 사전/창고]

• 2티어 이하의 '힘을 잃은 장비' 아이템을 잠금하거나 잠금 해제할 수 없는 현상이 있습니다. (2023-03-22 추가)
• 아이템 사전에서 원정대 영지 농장 재료로 제작 가능한 융화제 상자 아이템 검색 시, 생활 재료 별로 목록이 출력되는 현상이 있습니다. (2023-03-22 추가, 2023-03-29 수정)
• 프레이야 아일랜드 아이템 사용 시도 시, '사용 기간이 만료된 아이템'이라는 메시지가 출력되며 아이템을 사용할 수 없는 현상이 있습니다. (2023-03-22 추가, 2023-03-29 수정)
• 아이템 사전에서 '쾌속질주 : 프뉴마' 아이템의 획득처가 실제와 다르게 노출되는 현상이 있습니다. (2023-03-16 추가, 2023-03-29 수정)

[원정대 영지]

• 원정대 영지 내 방명록에 레드닷이 출력된 상태에서 다른 캐릭터의 원정대 영지에 방문 시, 해당 방명록에 레드닷이 출력되는 현상이 있습니다. (2023-03-29 추가)
• 이미 습득한 제조법 아이템을 다른 캐릭터의 원정대 영지 무역상인이 판매 중인 경우, 아이템을 중복 구입할 수 있는 현상이 있습니다. (2023-03-15 추가)
• 원정대 영지에서 '특수 파견' 임무 시작 시, 한 단계 낮은 임무가 순간적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-03-23 추가, 2023-03-29 수정)
• 원정대 영지에서 '봄의 야시장' 무드일 때, 특정 조건에서 배경에 빛 번짐이 보이는 현상이 있습니다. (2023-03-22 추가, 2023-03-29 수정)
• 다른 원정대의 영지에서 재접속 후 자신의 영지로 이동하여 무드 변경 시, 로딩 화면의 영지 이름이 다른 원정대의 영지 이름으로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-03-16 추가, 2023-03-29 수정)

[퀘스트/퀘스트 저널]

• 애니츠 대륙 '삶과 죽음의 경계' 던전 퀘스트 '깨어난 마수' 특정 스테이지에서 다음 스테이지 처치 목표 몬스터가 리스폰되어, 해당 몬스터 처치 시 퀘스트 진행이 불가능한 이슈가 있습니다. (2023-03-23 추가, 2023-03-29 수정)
• 퀘스트 저널 '검색' 탭에서 특정 조건이 필요한 퀘스트 검색 후 '시작 조건' 확인 시, 이미 선행 퀘스트를 완료했으나 '미완료'로 출력되는 현상이 있습니다. (2023-02-22 추가, 2023-03-29 수정)

[월드맵/항해/섬]

• 모험 섬 진행 중 협동 퀘스트를 진행하지 않고 다른 지역으로 이동하였으나 협동 퀘스트 참여를 독려하는 경고 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2023-03-22 추가, 2023-03-29 수정)
  

[UI/그래픽/사운드]

• 볼다이크 대륙 '대우림' 지역 내 일부 외나무 다리 형태의 트랙무브 이용 시, 평지 도착 이후에도 트랙무브 이용 모션이 일시적으로 유지되는 현상이 있습니다. (2023-03-23 추가, 2023-03-29 수정)
• 아바타 창고에서 아바타 미리보기 중, 악보 연주를 통해 연주가 진행될 경우 악보에 연주 상태 표시 UI가 실시간 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-23 추가, 2023-03-29 수정)
• 게임 플레이 도중 또는 대도시 귀환 시, 간헐적으로 우측 하단에 '연출 스킵' 버튼이 출력되는 현상이 있습니다. (2023-03-22 추가, 2023-03-29 수정)
• 플레체 대륙 퀘스트 '달콤한 유인'에서 NPC '땅굴 여우'의 외형이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-22 추가, 2023-03-29 수정)
• 에포나 의뢰 '힐리아베리 도둑을 쫓아라!', '힐리아베리 도둑과 친해지길 바라!'에서 NPC '땅굴 여우'의 외형이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-22 추가, 2023-03-29 수정) 
• 건슬링어가 비전투 상태일 때, 오른쪽 발이 미세하게 떨리는 현상이 있습니다. (2023-03-22 추가, 2023-03-29 수정)
• 일부 변신 장난감을 사용해 변신 후, 계단 지형에서 변신 해제 시 캐릭터가 소폭 기울어져 보이는 현상이 있습니다. (2023-03-16 추가, 2023-03-29 수정)
• 대결 상태가 아닐 때 채팅으로 '/기권' 입력 시, 알 수 없는 오류 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2023-03-16 추가, 2023-03-29 수정)
• 특정 상황에서 게임 메뉴 UI 내 '콘텐츠 현황'의 군단장 레이드 확인 시, 수행 가능 횟수가 음수(-)로 표시되는 현상이 있습니다. (2023-03-09 추가, 2023-03-29 수정)
• 루테란 동부 대륙 퀘스트 '귀환의 노래' 진행 중 NPC '음유시인 셰넌' 첫 대사의 음성이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2023-01-18 추가, 2023-03-29 수정)
• 로헨델 대륙 던전 '폭풍사원'에서 특정 스킬을 이용해 캐릭터가 갈 수 없는 장소로 이동 후 기존 위치로 돌아올 수 없는 현상이 있습니다. (2023-01-05 추가, 2023-03-29 수정)

[기타]

• 플래티넘 필드 '로나운의 영지' 내 특정 방향으로 이동하는 뗏목 수송체 위에서 플래티넘 채집물 내려놓기가 불가능한 현상이 있습니다. (2023-03-23 추가)
• 항해 중 프로키온의 장막 이동과 함께 증명의 전장 입장 신청 UI에서 '매칭 하기' 시도 시, 증명의 전장 매칭이 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-16 추가) 
• 게임 패드 지점 조작 타입을 타입 1로 설정한 상태이나, 도화가 '묵법 : 두루미나래' 스킬 '두루미 폭격' 트라이포드 적용 시, 타입 2 적용 상태로 노출되는 현상이 있습니다. (2023-03-23 추가, 2023-03-29 수정)
• 캐릭터 선택 화면에서 접속 상태를 '미접속'으로 변경 후 게임 접속 시, 길드 접속 시스템 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2023-03-16 추가, 2023-03-29 수정)
• 게임 패드로 이용 중이거나 게임 패드 연결 해제 이후 '월드맵 메모'의 작성 단축키(Shift + 좌클릭)가 작동하지 않는 현상이 있습니다. (2023-03-16 추가, 2023-03-29 수정)

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알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]

※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 감사 드립니다.