[일반] 침묵제제 사유에 관련해서 경험담

---대화내역 ------------

* 아래 시간은 UTC 시간이며 +9을 하면 한국시간입니다. 

* 아래 대화가 전부는 아니며 제재 증거가 되는 대표적인 내용을 발췌해 드립니다.

2018-07-11 06:50:32 "힐은 언제 한번 받아보냐", "딜로스 탓하지마라", "힐팩 쳐무러 갔다가", "중력탄 맞았는ㄷ게", "잠수란다 어휴", "힐 한번도 안오니까 하는 소리다 왜", "나중에 탓하지말라고 미리 언질해두는데 왜", "벌써 3딜금인 나탓하고 파라 내리면 안되냐하는게 니들이다", "많은 딜러중에 왜 나보고 양보해달라는데?", "3딜금인데?", "웃기네", "딜러가 3딜금하면 1인분이지 뭘바래?", "걍 담판가라", "3딜금인데?", "딜러 2명이었는데?", "힐1도 못받았는데?"

위 내용때문에 침묵제제 받았다. 게임 진행상황은 다음과 같다.

블리자드월드 맵에서 공격팀이었는데 젠야 메르시가 힐1도 안줘서 3딜금은 계속 유지했지만 힐팩 먹으러 아래층에 

자꾸 내려갔다 힐팩 쿨탐 기다리는 동안 첫번째 푸념을 좀 했다. 그래도 진짜 힐1도 안들어오니까 3번째 힐팩 먹으러 가서

나중에 딜러 뭐했냐고 탓하지 말라했는데 메르시 2인큐중 1명이 "뭐라한적 있냐 왜 지랄" 이러면서 존나 공격적으로 

정치질 시전했다.

그 와중에 상대팀 자랴 중력탄에 윗층에선 전멸 당했는데 난 아래층에서 힐팩 먹고 있었고 그걸 본 우리팀 중 1명이

"파라 잠수타냐?" 신고 이런다. 하도 열받아서 힐팩 쳐먹으러 갔다고 중력탄 맞은건데 그걸 잠수라고 하냐고 반론했다.

메르시 2인큐중 1명은 너 힐안준건 사실인데 그래서 우리가 뭐라고 했냐고 자꾸 정치질 시전한다. 그래서 위와 같이

힐 못받고 힐팩 먹으러 계속 아래층 왔다갔다하는데 당연히 이길수가 없지않나 그래서 탓하지말라고 미리 언질해둔다.

했더니 결국 공격 1거점 밟지도 못하고 수비 전환됐다.

그런데 파라 내리면 안됨? 이소리 바로 나온다. 그래서 내가 봐라 시작부터 끝까지 힐도 못받고 3딜금 한 나탓하고

파라 내리라 한다. 딜러가 3딜금하면 1인분이지 뭐가 문제냐 했더니 금드립만 해대고 눈치없네 

사회생활 할수나 있겠나 등등에서 결국 ㅄ 같은 놈이라며 욕설 해대는것도 참아가며 진짜 나름 부드럽게 반론했는데 

그냥 이 반론한 자체가 죄다. 

내가 이런 욕설 받는 상황에서도 욕설을 하지 않는 이유는 예전에 하도 열받아서 욕설했다가 채금 걸린적이 있고

그 답답함을 알기에 다시는 욕설 하지 않기로 했기 때문이며 왠만하면 반론도 잘안하는데 

힐1도 못받음에도 불구하고 딜러로서 처금, 임처금, 피해금 3금은 했지만 딜러 내리라니까 욱해서 반론제기 했다가

또 침묵제제 먹은거다 2번째 침묵제제는 계정 일시 정지다.

솔큐로 다인큐가 정치질 시전하면 그냥 쌩까던가 채팅창을 닫아라. 괜히 반론제기 하면 

당연히 1 대 다수에 신고 누적되고 나처럼 위의 상황이 된다. 하도 억울해서 블리자드 고객센터에 이의제기한 결과

위의 내용 언급해주면서 제제 사유가 되었단다. 

정책은 곧 게임을 플레이하시는 고객님을 위한 운영입니다. 

모든 분들이 조금 더 건전하고 즐거운 게임을 하실 수 있도록 기본적인 환경을 조성 해드리는 일입니다. 

물론 팀원들과 분쟁이 발생할 수 있고 이로 인해 순간의 실수가 있을 수 있으나, 욕설은 어떤 경우도 정당화 되지 않습니다. 

또한 욕설이 아니더라도 타인을 불쾌하게 만드는 비방, 혹은 비하, 비난하는 경우에도 예외적이지 않습니다. 

서로 간의 이해 관계가 없는 반말 역시 타인에게는 부적절한 언어가 될 수 있습니다. 

다시말해 부적절한 언어 사용의 카테고리는 욕설로만 제한 되어 있는 것이 아닌, 타인에게 불쾌감을 줄 수 있는 언행 자체가 모두 포함 되어 있습니다. 

상대방이 분쟁을 유도 하더라도 욕설 또는 그에 상응하는 비하 등의 대화가 오고 가지 않도록 주의하시길 부탁드립니다.  

또한 고객님께서 당시의 대화를 나눈 상대방 계정들도 같이 제재가 되는지에 대해서도 궁금하실 것이라 생각합니다. 

해당 계정도 [플레이어신고]로 접수되었다면 운영정책에 의거하여 검토 후 위반 사실이 있으면 동일하게 제재가 진행됩니다. 

다만, 실제로 타인의 계정이  제재여부는 해당 계정 소유자의  계정 및 개인정보에 분류 되어, 다른 분에게 공개가 가능하지 않습니다. 

많이 궁금하시겠지만 고객님께 안내 도와 드릴 수 없어 송구스런 마음입니다. 그러나 깨끗한 환경을 위해 꼼꼼히 진행하는 만큼, 기록 상 문제가 있는 경우 예외없이 공정하게 검토하고 있으니 염려없이 신고 해주시길 부탁드립니다.   

자세한 운영정책은 아래 페이지에서 확인 가능하며 [VI. 제재 및 제재대상- 채팅] 본문을 참고해 주시기 바랍니다. 아쉽게도 아래와 같은 내용에 의거하여 진행된 내용이므로 환불 도움은 가능하지 않습니다.