참어이없습니다
테라를 즐겨하는유저중 하나입니다 캐릭밸런스 , 어이없는패치
다 이해합니다 초기게임이고 한게임 관리에 기대도안했구요
하지만 ㅡㅡ 제가 동생아이디 키우던거 넘겨받아서 키우다가
계정을끊고 집에서하려고했는데
동생이 21살생일이안지나서 만20세가안된다고 부모님동의를받으라더군요
하지만..저희부모님은 사정상 다른 명의를쓰고게십니다
그런경우가저뿐만아니라 종종있을텐데
핸드폰인증외에는 방법이없다니요?
공인인증서 그런거 부모님들대부분잘안쓰시잔아요..
아니 가족관계증명서 초본등본 신분증 다보내주겠다는데
왜안될까요? 그럼왜 팩스란은 왜있는걸까요?
사실 핸드폰인증이며 공인인증서며 확인하는단계아닌가요?
근데 서류 절차가안된다니요... 이건뭐 한마디로 나귀찬으니까 핸드폰인증안되면 게임하지마라 소리네요
제가 테라에전화해보니까 죄송하다고 안되면 게임을 하지말란식으로얘기하네요
그래서열이받아서 쓴소리좀했습니다 아무리배가쳐불렀어도 그러는거아니라고
그러니까말다무시하고한게임에전화를하라더군요
한게임에전화를 했습니다
처음에 서류절차가된다는겁니다 그래서 서류를보내려고준비하는데
또다른상담원은 서류절차가안된다는겁니다 그래서그서류절차된다던상담원을 바꾸라고하고
말했더니 죄송하단한마디 하고 낼름 쑥빼버리네요
그래서 열이너무받아서 상담원은 교육없이 전화만받는 알바생이냐고
따졌습니다 하지만 게속 죄송합니다만반복할뿐 핸드폰결제안되면그냥
게임을 하지말랍니다 와..진짜
얼마나어이가없던지 서류절차가안된다는게말이되나요??
이런사정이있는사람은 게임도하지말라이거네요
말이 이메일인증이며 펙스며 있는거지결국엔 전부다핸드폰인증이필요한절차구요
이점 제발좀고쳐주셨으면합니다
이게 막말로 한게임 고집인거지 서류절차가안된다는게말이나되는소립니까?
테라할라고 컴퓨터 까지샀는데 컴퓨터는 썩어가고만있네요
만렙이두개라서 새로키우자니 열불나서못하겠고..
정말.. 이어이없는고집좀 어떻게고쳐줬으면 좋겠습니다한게임제발 정신차리구요
유저들 떠나가는거한순간입니다 그저한순간 몰리는 고객 관리못하면 쫄딱망하는겁니다
박우삼
