[이슈] 배그, 뉴진스 상품에 '없는 천장 있다고' 표기 오류

크래프톤이 인기 그룹 뉴진스와의 협업 관련 상품에 확률 정보 표기를 정정하는 공지를 내고 이를 수정했다. 일종의 천장 시스템인 불운 방지가 뉴진스 협업 관련 아이템에는 적용되지 않았으나 적용된 것으로 표기됐기 때문이다.

크래프톤은 13일 새벽 공지를 통해 상품 표기 오류에 대한 정정 내용을 알렸다. 뉴진스 최고급 꾸러미의 상품 설명 중 잘못된 부분을 고쳤다는 설명이다. 단순 표기 오류지만, 유저들의 불만과 수정 건의가 이어졌다. 잘못 표기된 부분이 아이템 확률과 관련된 부분인 불운 방지 내용이었기 때문이다.

불운 방지는 배틀그라운드에서 동일 상자에서 아이템을 일정 횟수 이상 획득하지 못하면 다음 시도에 확정적으로 아이템을 지급하는 일종의 '천장' 시스템을 일컫는다. 상품 소개 역시 4번의 누적 시도 안에 세트 도안을 획득하지 못한 경우, 5회째 누적 도전인 다음 동일 상자에서 세트 도안을 100% 획득할 수 있다고 적혔다.

하지만 실제로는 5회 이상 도전에도 도안이 나오지 않았다. 이에 크래프톤은 공지를 통해 뉴진스 최고급 꾸러미는 불운 방지 대상이 아니나 표기 오류에 의해 잘못 적용된 것이라고 밝혔다. 실제로는 천장 시스템이 없었음에도 발매 이후 한동안 천장 시스템이 존재한다고 표기된 채 상품이 제공된 셈이다.

크래프톤은 해당 부분에 대해 13일 오전 3시 11분경 수정을 완료했다고 밝혔으며 상세한 보상안은 추후 공지를 통해 안내하겠다고 밝혔다. 한편, 공정위는 최근 대형 게임사의 확률형 아이템 현장 조사에 나서고 있으며 지난 5월에는 크래프톤의 조사에 나선 바 있다.