안녕하세요
이번 3차 베타 테스트로 뽑혀서 블소를 하게 되었습니다.
제가 왼손잡이라 왼손은 마우스 오른손으로 키보드를 쓰는데
단축키 변경하다가 P키가 변경이 안되는 문제로 블소에 문의 하였으나 어의없는 답변만 돌아오네요
========================= 1차 문의 내용 ================================================================
안녕하세요
이번 3차 CBT에 선정되어 블소를 하게 되었습니다.
다름이 아니라 제가 왼손잡이라서 왼손은 마우스 오른손은 키보드로 게임플레이를
해야 되는데 단축키나 이동키 변경을 하려고하니
다른건 문제가 되지 않지만 P키가 다른 키로 지정이 안되네요
원래 그런건지 아님 문제가 있는건지요?
또한 인맥 샌드박스를 열고 닉네임 변경에 들어가서
변경할 닉네임 적고 중복확인후 사용할 수 있습니다 를 확인후
비밀번호 입력에 계정 비밀번호를 넣어도 자꾸 틀린 비밀번호라고 나오네요
이문제도 해결해주셨으면 합니다.
========================================답변 내용 ======================================================
단축키 변경 관련 문의를 주셨네요.
블레이드 소울에서는 모든 키를 사용자 정의에 따라 설정이 가능합니다.
말씀하신 P키는 캐릭터 정보창을 여는 단축키입니다.
[시스템 메뉴] [입력키] [창 열기 닫기]로 이동 하신 후 내정보 [P] 키의 보조 입력키를 설정하시면 사용하실 수 있습니다.
[P]키만 변경이 되지 않도록 설정되어 있는 것은 아닙니다.
혹, 기존에 다른 명령어로 지정된 단축키는 중복 설정이 되지 않을 수도 있으니 다시 한 번 확인 부탁 드립니다.
두 번째로 말씀 주신 인맥(샌드박스)의 경우, 현재 게임 내에서 닉네임 변경이 되지 않는 오류가 있어 수정 중에 있습니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다.
빠른 시일 내에 수정이 가능하도록 관련 부서에 전달하겠습니다.
스마트폰을 사용하신다면 엔씨메신저 설치 후 통합닉네임 변경이 가능하오니, 이 점 참고 부탁 드립니다.
게임 중 불편을 겪게 해 드린 점, 다시 한 번 죄송하다는 말씀 드리오며
보다 나은 게임 환경 제공을 위해 더욱 최선을 다하겠습니다.
앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁 드립니다.
오늘도 즐거운 하루 되세요.
고맙습니다.
========================== 2차 문의 내용 ================================================================
단축키 변경 관련 문의를 주셨네요.
블레이드 소울에서는 모든 키를 사용자 정의에 따라 설정이 가능합니다.
말씀하신 P키는 캐릭터 정보창을 여는 단축키입니다.
[시스템 메뉴] [입력키] [창 열기 닫기]로 이동 하신 후 내정보 [P] 키의 보조 입력키를 설정하시면 사용하실 수 있습니다.
[P]키만 변경이 되지 않도록 설정되어 있는 것은 아닙니다.
혹, 기존에 다른 명령어로 지정된 단축키는 중복 설정이 되지 않을 수도 있으니 다시 한 번 확인 부탁 드립니다.
두 번째로 말씀 주신 인맥(샌드박스)의 경우, 현재 게임 내에서 닉네임 변경이 되지 않는 오류가 있어 수정 중에 있습니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다.
빠른 시일 내에 수정이 가능하도록 관련 부서에 전달하겠습니다.
스마트폰을 사용하신다면 엔씨메신저 설치 후 통합닉네임 변경이 가능하오니, 이 점 참고 부탁 드립니다.
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위 내용이 답변 내용입니다.
P키를 해체 하고 지정하려고 하였으나 되지않습니다.
다시 한번 확인 부탁드립니다.
================================= 답변 내용 ==============================================
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고객님께서 보내주신 소중한 문의는 잘 받아 보았습니다. 단축키 변경과 관련하여 재문의 해주셨네요. 기존의 미흡한 답변으로 혼란을 안겨드린 점 사과드립니다. 다시 한 번 상세히 설명해 드리도록 하겠습니다. [시스템 메뉴]-[환경 설정]-[입력키]-[창 열기 닫기]에서 [내 정보]의 [입력키]부분에 원하시는 키를 기재하시면 됩니다. 만약 이 방법을 사용했음에도 변경이 되지 않는다면, 관련 스크린 샷을 첨부하여 재문의 주시기를 부탁 드립니다. 아무쪼록 고객님의 문의에 충분한 답변이 되었길 바라는 마음이네요. |
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오랜 시간 기다려 주신만큼 고객님들의 의견을 적극 반영하여 최대의 만족으로 보답하는 Blade & Soul이 되겠습니다. 고맙습니다. |
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여기까지 입니다.
스크린 샷을 찍어서 올리라고 하는데 찍어서 올리는건 문제가 아니지만
제가 키보드 P키 누르는게 스크린 샷에 나오는것도 아닌데 무조건 찍어서 올리라고하니
답답합니다.
운영자분이 직접 해보면 알 수 있는걸 그게 시간이 많이 걸리는것도 아니고
참 한심합니다.
니트로76
