넥슨 측은 공지를 통해 "2001년 처음 만난 그날부터 오늘까지 함께해 주신 덕분에 긴 여정을 달려올 수 있었다"며, "갑작스러운 소식에 많이 놀라셨을 이용자분들께 진심으로 죄송한 마음이며, 그동안 보내주신 응원과 사랑, 추억을 소중히 간직하겠다"고 소회를 전했다.
서비스 종료에 앞서 넥슨은 11일 점검 이후 게임 내 상점의 유료 상품 판매와 기존 진행 중이던 이벤트를 모두 종료했다. 이에 따라 넥슨 캐시로 구매하는 상품의 추가 결제가 전면 차단됐다. 단, 게임 내 재화인 루찌로 판매하는 아이템은 계속 구매할 수 있으며, 임시보관함에 보관된 아이템은 수령 및 7일 이내 청약철회가 가능하다.
유저를 위한 마지막 감사 이벤트도 마련됐다. 11일 점검 이후부터 8월 13일 서비스 종료 전까지 경험치와 루찌 획득량이 상시 10배 증가하며, 한정 미션을 수행하면 별도의 보상 아이템을 지급한다. 게임 접속과 공식 홈페이지 이용은 8월 13일 오전 9시에 최종 차단되며, 모든 게시물 역시 삭제될 예정이다.
이용자 환불 신청은 11일부터 9월 16일 오후 11시 59분까지 별도 페이지를 통해 접수한다. 환불 대상은 2026년 3월 11일 오전 9시부터 6월 11일 오전 9시까지 인게임 상점에서 유료 넥슨 캐시로 결제한 모든 상품으로, 아이템 사용 여부와 무관하게 전액 환불된다.
아울러 2025년 6월 11일 오전 9시부터 2026년 3월 11일 오전 8시 59분 사이에 결제한 유료 아이템 중 임시보관함 미수령 상품도 환불 대상에 포함된다. 동일 기간 수령 후 사용하지 않은 기간제 및 소모성 아이템은 11일 점검 시간을 기준으로 잔여 가치를 일할 계산해 환불한다. CP나 무료 넥슨 캐시를 사용한 결제 건은 제외되며, 접수된 환불 금액은 10월부터 넥슨 캐시로 순차 지급된다.
Biit@inven.co.kr
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